Etsy?

»»»For those readers of mine that aren't so fluent in English, I decided to write this article. The rest of you can go straight to http://www.etsy.com and figure it out there.

Mikä on Etsy?

Etsy on englanninkielinen internet-sivusto, johon kuka tahansa asuinpaikasta riippumatta voi perustaa nettikaupan helposti ja erittäin pienillä aloituskustannuksilla. Rajoituksena on ainoastaan tuotevalikoima: myyntiartikkeleiksi kelpaavat vain itse tehdyt käsityöt, käsityötarvikkeet sekä vintageksi luokiteltavat tehdasvalmisteiset tuotteet, siis 80-luvun ja sitä vanhemmat vaatteet, kengät, korut, lelut, sisustusesineet jne.

Niin, Etsy on siis myös ostajalle mahtava aarreaitta. Omaan vintagea -tai vintaasia- myyvään puotiini pääset tästä.

Miten se toimii?

Ostajan näkökulmasta katsottuna se toimii erittäin helposti: valitset haluamasi tuotteet, klikkaat ne ostoskoriin ja maksat. Sitten odottelet, että posti tuo ne sinulle, kirjaudut palveluun uudelleen ja käyt jättämässä palautteen myyjälle.
Ostoksia varten sinun täytyy luoda itsellesi käyttäjätunnus sekä hankkia Paypal-tili, joka on helpoin ja yleisin maksuvaihtoehto. Lisäksi tarvitset jonkin verran englannin kielen taitoa, sillä kaikki tuotekuvaukset ovat englanniksi. Palvelusta löytyy runsaasti myös suomalaisia ja muun maalaisia myyjiä ja heille voit toki lähettää viestisi heidän omalla kielellään, mutta pääasiassa kaikki kommunikointi tapahtuu englannin kielellä, samoin tuotehaku.

Tuotekuvaukset ja mitat

Parhaassa tapauksessa kielitaitoa ei tarvita lainkaan, sillä useimmissa tuotteissa kuvat kertovat kaiken tarvittavan, mutta vaatteiden ja kenkien kohdalla tilanne on toinen.
Niiden koot on yleensä ilmoitettu US-asteikolla ja -mittayksiköitä (inch) käyttäen (erilaiset kokoasteikot näet tästä taulukosta).
Vaatemitat on tavallisesti otettu tasaiselle alustalle levitetystä vaatekappaleesta ja ne ilmoitetaan vain leveytenä. Mitta kerrotaan kahdella jotta saadaan ympärys. Kenkämitoista ilmoitetaan yleensä sisäpohjan pituus, ulkopohjan leveys, koron ja varren korkeus sekä varren ympärysmitta. Suosittelen siis, että  piirrät  jalan kuvan paperille ja tarkistat mitat siitä.

Palautteen antaminen

Kannattaa huomata, että tuotteilla ei useinkaan ole vaihto- tai palautusoikeutta, mutta mikäli tuotekuvaus on ollut hyvin harhaanjohtava, tuote on mennyt kuljetuksessa rikki tai jostain muusta vastaavasta syystä et ole saanut mielestäsi lainkaan sitä mistä maksoit, ota ensimmäiseksi yhteyttä myyjään asian korjaamiseksi. Sinulla on oikeus, ellei jopa velvollisuus jättää myyjälle palautetta tehdyistä kaupoista ja negatiivisen palautteen antamiseen olisi oltava perusteltu syy jonka korjaamiseksi myyjä ei ole halunnut tehdä mitään. Palautteiden perusteella kaikki Etsy-myyjät ja -asiakkaat voivat arvioida toistensa luotettavuutta kaupanteossa. Voit siis olla varma, että vakavissaan Etsy-kauppaa pyörittävä henkilö tekee kaikkensa saadakseen sinulta positiivisen palautteen.

Hinnat

Palvelun kaikki hinnat on ilmoitettu US-dollareina, jotka voit muuntaa euroiksi esimerkiksi Forexin laskimella. Jotkut myyjät kertovat suoraan tuotteen toimituskulut sekä Yhdysvaltoihin, että muualle maailmaan, mutta mikäli hinta puuttuu, sitä täytyy erikseen myyjältä kysyä. Kun klikkaat tuotesivulta suoraan kyselyyn (contact), viestiisi ilmestyy automaattisesti linkki, josta myyjä näkee heti mitä tuotetta tarkoitat. Toisinaan vastaus kuitenkin kuuluu, että myyjä ei toimita tavaraa kotimaansa ulkopuolelle.

Huomaa, että EU:n ulkopuolelta ostetuista tavaroista on maksettava tullia. Käytännössä tämä toteutuu kun lähetyksen arvo ilman lähetyskuluja ylittää 50 USD.

Ongelmia?

Voit aina pyytää myyjältä mittoja, kuvia jne. lisätietoa tuotteesta, mutta jos sinua senkin jälkeen arveluttaa kaupanteko niin minä neuvoisin, että älä osta. Käytännössä erityisesti vintage-vaatekauppaa tehdään kuitenkin aina ostajan riskillä: saattaa olla, että tarkoista mittauksista huolimatta kenkä ei sovikaan jalkaan tai hame päälle tai tietokoneesi näytöllä näkyneet värit eroavat todellisuudesta niin, että mekko ei lainkaan sovi väreihisi. Jos pääsisitkin myyjän kanssa sopimukseen tuotteen  palautuksesta tai vaihtamisesta, se saattaa viedä viikkoja ja joudut kuitenkin itse maksamaan lähetyskulut eikä tullimaksuja palauteta. Kivat käytetyt saapikkaat saattavat lopulta maksaa sinulle enemmän kuin uudet, etkä lopulta voi edes käyttää niitä. Pienissä ja edullisissa sekä uusissa ja monistettavissa esineissä, kuten koruissa, kosmetiikassa, valokuvissa jne. ongelmat ovat toki helpommin ratkottu, postitus on edullisempaa ja se toimii nopeammin.

Käytännön neuvoja

Ensimmäinen ja tärkein neuvoni on, että kun avaat itsellesi Etsy-tiliä, mieti tarkkaan käyttäjänimeäsi siltä kantilta, että joskus avaisit itsellesi oman putiikin. Putiikkisi nimittäin tulee toimimaan samalla nimellä, eikä lyhyestä, helposta ja mieleenpainuvasta valinnasta ole sinulle ainakaan haittaa, vaikka loppujen lopuksi tekisitkin vain ostoksia.

Mikäli sinulle heräsi kysymyksiä Etsyn toiminnasta, ole ystävällinen ja laita minulle palautetta! Tulen täydentämään tätä artikkelia niiden perusteella.


Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...